Mit Chatbots sind Unternehmen rund um die Uhr für ihre Kunden ansprechbar. Wir fassen die wichtigsten Punkte zu Chatbots für Sie zusammen.
Mit Daten in einem ganzheitlichen System lassen sich Interaktionsgeschwindigkeit, digitale Customer Touchpoints und Kommunikationskanäle wirksam optimieren.
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Wer Daten in der Cloud speichert, muss auch für die Sicherheit dieser garantieren können. Einige Maßnahmen der IT-Security können Unternehmen selbst implementieren und umsetzen.
Mit dem COViS Integration Manager behalten Unternehmen im Multi-Channel-Betrieb den Überblick über ihre Kundschaft.
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