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German CRM Forum - Die führende CRM Konferenz Deutschlands!

Posted on 14. Juni 2021 12:59:07 MESZ


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German CRM Forum - Die führende CRM Konferenz Deutschlands!

German CRM Forum - Die führende CRM Konferenz Deutschlands!

Posted by COVIS on 14. Juni 2021 12:59:07 MESZ
29. / 30. Juni 2021 

Steigenberger Airport Hotel Frankfurt und DIGITAL

Die führende CRM-Konferenz Deutschlands geht unter dem Motto „AUFBRUCH!“ in die 11. Runde. Wie kann Kundennähe gemessen und gesteuert werden? Wie gelingt die Verankerung von Customer Centricity im Unternehmen? Um Fragen wie diese geht es beim 11. German CRM Forum. Die Themen reichen von Customer Centricity & Customer Experience über Automatisierung & Individualisierung, bis hin zu Transformation und Plattformansätze.

COVIS ist offizieller Partner des 11. German CRM Forums und präsentiert gemeinsam mit dem Kunden Deutsche Post DHL Group am Showcase "MeinService", wie digitaler Kundenservice auf einer Plattform gelebt wird. 

  • Sieben inspirierende Keynote-Vorträge
  • Zwanzigmal Praxis pur in B2C & B2B
  • Austausch mit 100+ CRM-Verantwortlichen vor Ort und 200+ virtuell Teilnehmenden
  • Interaktive Workshops, 1:1-Gespräche und Roundtables (vor Ort und virtuell)
  • CRM Challenge – CRM-Systeme im Live-Vergleich

Seien Sie dabei, beim Keynote Vortrag mit unserem Kunden Deutsche Post DHL Group!

DIGITALER KUNDENSERVICE AUF EINER PLATTFORM | „MeinService“ bei DP DHL Post & Paket
30.06.2021 um 10:30 Uhr

ReferentInnen:

Dr. Kathrin Götz, Abteilungsleitung Application Domain Management Kundenservice, Deutsche Post DHL Group, Bonn
Jonathan Zaiß, Program Lead CRM-System Development, Deutsche Post DHL Group, Bonn

 

Praxis pur und ungeschminkt kommt außerdem von folgenden Unternehmen in B2B und B2C: OTTO, Meusburger Georg, Sonnenkind, Metamore, Commerzbank AG, Solveta, Sanitas, Eversfrank Gruppe, niceshops.com, Infinigate Deutschland, Deutsche Bank AG, Autohaus-Gruppe Senger, Randstad Deutschland, EASY Gruppe, Witt-Gruppe, Sparkasse Oberösterreich, Fielmann AG.

Das gesamte Programm können Sie hier einsehen.

 

Sie wollen auch dabei sein?

Sie erhalten Ihr Ticket mit dem Anmeldecode „covis-890“ für € 890,- (statt € 1.360,- exkl. 19 % MwSt.). Das Ticket für das German CRM Forum DIGITAL erhalten Sie mit dem Anmeldecode „covis-digital-390“ für € 390,- (statt € 680,- exkl. 19% MwSt.). Das Kontingent ist begrenzt. Hier geht es zur Anmeldung

Ich freue mich, Sie am 29. und 30. Juni in Frankfurt zu treffen - oder VIRTUELL!

Ihr

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Uwe Eilers

Sales Manager

Tel.: +49 (211) 55 726-33

Mobil: +49 (171) 16 83 84 3

Mail: u.eilers@covis.de