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Treffen Sie uns bei den Salesforce Basecamps 2019

Posted on 8. März 2019 18:41:10 MEZ

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In diesem Jahr nehmen wir an den Salesforce Basecamps in Mainz (12. März), München (7. Mai) und Düsseldorf (18. Juni) teil und freuen uns, als Salesforce-Partner bei diesem Event präsent zu sein. Die Basecamps dienen als Impulsgeber und zeigen auf, wie Sie die Chancen der digitalen Transformation in Bereichen wie Vertrieb, Kundenservice, Marketing und Commerce nutzen können. In Sessions, Live-Demos und in der Customer Success Expo lernen Sie neue Wege kennen, wie Sie die Customer Experience für Ihre Kunden neu definieren.

Erleben Sie unseren Vortrag zum Thema “Die Salesforce Service Cloud im Einsatz bei DP DHL”. In diesem Zusammenhang stellen wir Ihnen unseren Use Case gemeinsam mit der Deutschen Post DHL Group vor, bei dem wir Salesforce als Enterprise-Lösung implementiert haben. Zudem zeigen wir, wie die weltweit führende Plattform für Customer Relationship Management Sie unkompliziert mit Ihren Kunden vernetzt und wie wir mit unserer Expertise im Bereich der Individualentwicklung dabei helfen, die Herausforderungen der vierten industriellen Revolution zu bewältigen.


Bereits seit mehr als zehn Jahren vertraut die Deutsche Post auf unsere Lösungen. Daher waren wir bei der Auswahl einer neuen Systemlösung für den Kundenservice erneut der Partner der Wahl. Weil es sich bei der Deutsche Post DHL um den weltweit führenden Post- und Logistikkonzern mit gigantischen Kapazitäten handelt, war die Aufgabe eine große Herausforderung. Mit der Implementierung einer hoch individualisierten Salesforce-Lösung haben wir eine Anwendung geschaffen, die exakt auf die Prozesse des Unternehmens zugeschnitten ist. Das führt zu maximaler Effizienz im Customer Support und gleichzeitig zu einer gesteigerten Kundenzufriedenheit und -bindung.


Aufgrund unserer agilen Vorgehensweise sind wir in der Lage, allen Herausforderungen auf den Punkt zu begegnen und Ihnen das bestmögliche Ergebnis zu präsentieren. Über den Mehrwert für Ihr Unternehmen möchten wir bei den Basecamps gerne mit Ihnen persönlich sprechen - treffen Sie uns in Mainz, München oder Düsseldorf! Wir freuen uns auf Sie.

 

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